In Return on Influence, the New ROI verdedigt Amy Jo Martin investeringen van organisaties in sociale media niet zo zeer vanuit te verwachten rechtstreekse financiële opbrengsten, maar vanuit de toegenomen invloed. Zij benadrukt bijvoorbeeld het verschil tussen investeren in traditionele media, zoals TV-reclame, en investeren in sociale media. Bij sociale
Lees verder
WilfredRubens.com over leren en ICT
Ontwikkelingen op het gebied van technology enhanced learning en e-learning