Er wordt regelmatig gesteld dat het gebruik van sociale media ten koste kan gaan van prestaties. Een beter gebruik van sociale technologieën kan daarentegen leiden tot een hogere productiviteit van kenniswerkers.
Uit een analyse van het McKinsey Global Institute blijkt dat organisaties sociale netwerktechnologieën op dit moment onderbenut laten. Zij zouden veel meer waarde kunnen halen uit deze technologieën als deze toepassingen meer zouden worden gebruikt om communicatie, kennis delen en samenwerking binnen en tussen organisaties te versterken. Volgens het McKinsey Global Institute kan de productiviteit van kenniswerkers hierdoor zelfs met 20-25% toenemen. Samenwerking zal sneller verlopen, efficiënter en effectiever.
Dit vraagt wel om een flinke structurele en culturele aanpassingen binnen organisaties, zo stellen de onderzoekers:
To reap the full benefit of social technologies, organizations must transform their structures, processes, and cultures: they will need to become more open and nonhierarchical and to create a culture of trust. Ultimately, the power of social technologies hinges on the full and enthusiastic participation of employees who are not afraid to share their thoughts and trust that their contributions will be respected. Creating these conditions will be far more challenging than implementing the technologies themselves.
Getipt via een tweet van Joseph Kessels.
This content is published under the Attribution 3.0 Unported license.
Geef een reactie