Er wordt vaak beweerd dat 80% van de organisatieveranderingsprojecten mislukt. Coert Visser laat zien dat je deze bewering met een korrel zout moet nemen. Visser baseert zich op een metastudie naar succesratio’s van verschillende soorten organisatieverandering.
Daaruit blijkt onder andere dat herontwerpprojecten vaker lukken dan cultuurveranderingen. Ook is de mate van succes afhankelijk van de criteria die worden gebruikt. Gedragsmatige criteria laten een lager succespercentage zien dan criteria als financiële prestaties of aandeelhouderswaarde.
Door de nadruk te leggen op hoge faalpercentagens wordt volgens Visser ook een ongerechtvaardigd pessimisme aangewakkerd. Ook kan het innovaties verlammen.
This content is published under the Attribution 3.0 Unported license.
Geef een reactie