Zoals gebruikelijk werd ik via via op het spoor gezet van het werk van dr. Robert Kelley van de Carnegie Mellon University. Kelly heeft langdurig onderzoek gedaan naar de opvatting van kenniswerkers over hoeveel kennis zij moeten onthouden om hun werk goed te kunnen doen.
In 1987 respondents felt that they needed to hold 75% of the knowledge they needed in their heads. By 1997 this figure had dropped to between 15% and 20%. The figure for 2006 is expected to be between 8% and 10%.
Bron:
Taking the training out of organisational learning van Charles Jennings
Ok, het gaat om opvattingen van respondenten. Het hoeft dus niet daadwerkelijk zo te zijn. Toch vind ik de ontwikkeling van de cijfers opzienbarend.
This content is published under the Attribution 3.0 Unported license.
Geef een reactie