It’s Not What You Know, It’s Who You Know: Work in the Information Age doet verslag van een etnografisch onderzoek naar de rol van persoonlijke sociale netwerken op de werkplek. Volgens de auteurs worden deze persoonlijke social netwerken steeds belangrijker voor mensen om hun werk goed te kunnen uitvoeren. Zij geven aan dat het belang van sociale netwerken toeneemt, en dat we dankzij technologieën beter in staat zijn om te netwerken. De auteurs maken ook een onderscheid tussen communities en netwerken. Zij stellen onder meer:
Communities of practice are perhaps more characteristic of traditional offices such as those devoted to clerical work (e.g., the claims processors), rather than the kinds of highly self-directed work we found as we investigated boundary-crossing work.
Medewerkers leren en werken niet meer uitsluitend binnen kwaliteitskringen, teams of communities binnen een organisatie. Sterker: persoonlijke sociale netwerken (dus organisatieoverstijgend) worden steeds belangrijker om toegang te krijgen tot werk en informatie, schrijven de auteurs. In economisch mindere tijden investeren organisaties zelf minder in eigen communities.
Dit artikel illustreert m.i. weer hoe werk en privé steeds meer vermengd worden. Wat je privé doet, kan je werk ten goede komen. Uiteraard geldt omgekeerd hetzelfde: je werkervaring draagt bij aan je persoonlijke ontwikkeling.
Maar vooral onderstreept deze bijdrage het belang van netwerken voor leren en ontwikkelen. Niet alleen voor individuen, maar ook voor organisaties. Wat mij betreft impliceert dit ook dat organisaties medewerkers de ruimte moeten geven om te investeren in netwerken. Onder meer door te bevorderen dat medewerkers gebruik maken van toepassingen waarmee zij kunnen netwerken (zoals blogs of social networking services).
This content is published under the Attribution 3.0 Unported license.
Eens met je conclusie, maar het artikel waar je naar verwijst dateert uit 2000. Zijn er niet recentere publicaties over dit onderwerp geschreven?
@Marco: verdomd, inderdaad. Ik had de datum helemaal onderaan niet gezien. Ja, er zijn meer recente bijdragen verschenen. In http://www.anecdote.com.au/papers/AnecdoteCollaborativeWorkplace_v1s.pdf wordt bijvoorbeeld een onderscheid gemaakt tussen community collaboration en network collaboration. Zie ook http://terrya.edublogs.org/2008/03/17/networks-versus-groups-in-higher-education/ en http://flosse.dicole.org/?item=networked-learning-in-a-networked-world