Internet is van grote invloed op tal van maatschappelijke sectoren. Dat bleek deze week weer eens tijdens de G8-top in Frankrijk. Volgens Rosabeth Moss Kanter veranderen vier zaken echter niet als gevolg van internettechnologie:
- Positieve gebruikerservaringen zijn nog steeds essentieel voor het succes van initiatieven, diensten en producten.
- Mensen bepalen of en hoe technologie wordt gebruikt. Het onderwijs is volgens Moss Kanter daar een goed voorbeeld van. Zij schrijft:
Adoption of new tools and incorporating new technologies into business or organizational models requires visionary, responsive leaders willing to change and to use the tools themselves.
- Alle pleidooien voor vrij toegankelijke software en bronnen ten spijt: uiteindelijk zal iedereen betaald willen worden voor wat zij maken (betalen moet je m.i. daarbij ruim opvatten: je wilt er iets voor terug hebben).
- Overheid en bedrijfsleven praten naast elkaar heen. Overheden zien voor zichzelf een rol weggelegd op het gebied van privacy, kinderporno en dergelijke. Volgens Eric Schmidt van Google zullen ondernemende internetbedrijven voor dergelijke problemen zelf adequate oplossingen bedenken. Volgens Moss Kanter moeten internetbedrijven echter nog waarmaken dat zij het publieke belang dienen. Wat mij betreft heeft de bankencrisis overtuigend aangetoond wat kan gebeuren als er sprake is van een onvoldoende rol voor de overheid (ja, nu mogen overheden -en dus wij allemaal- de kolen uit het vuur halen).
This content is published under the Attribution 3.0 Unported license.
Geef een reactie